近日，一段“打人视频”在网络上引起社会关注。视频显示，几名中年男子围在酒店前台，因为没有携带身份证被门店工作人员拒绝办理入住后，突然破口大骂并动手打人，在情绪激动的中年男子面前，挨打的门店工作人员一直在保持冷静和克制，并多次试图沟通。

　　其实这样的事件已不是第一次，包括前期网传“掌掴快递小哥”视频，快递员因与私家车刮蹭遭司机掌掴、辱骂，1分钟被打头6次，某空调员工被打事件以及其他酒店人员被辱骂被打事件一样，服务行业正一次次遭受着挑战。